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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero en general, los envíos tardan entre 2 y 7 días hábiles. Recibirás una guía de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido en tiempo real.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si tu compra llega con algún defecto de fábrica, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los primeros 10 días.
¿Y si mi pedido llega incompleto, dañado o es el incorrecto?
Si recibes un producto equivocado, con alguna pieza faltante o dañado, contáctanos de inmediato. Te ayudaremos a solucionar el problema lo más rápido posible, queremos que te sientas en confianza y seguro con tu compra.
¿Es seguro comprar en Tendelum?
Sí, tu compra es 100% segura. Contamos con métodos de pago protegidos y tecnología de cifrado para garantizar la seguridad de tus datos. Además, ofrecemos garantía en todos nuestros productos para que compres con total confianza.